ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Рвет белье : стиральная машина Indesit

стиральная машина рвет белье?

Одна из наиболее дорогостоящих поломок стиральной машинки марки INDESIT - портит вещи. Возникает по двум причинам:

вещи рвутся посторонними объектами, попавшими в стирку. В этом случае при стирке в стиралку одновременно с тканью попали посторонние жесткие объекты. При стирке они являются причиной возникновения затяжек и дырок на одежде. До стирки старательно проверяйте карманы одежды, закрывайте все застежки-молнии. Одежду с металлическими крючками и прочими острыми предметами целесообразно стирать в специальном сетчатом мешке, а если на детали одежды имеется значительное число металлических «молний» и украшений, его правильнее стирать наизнанку.
одежду рвет сам стиральный барабан. Вам нужно проверить барабан. На его поверхности не должно быть никаких дыр, помимо технологических отверстий. Сама поверхность обязана быть гладкой и ровной. Не забудьте осмотреть дверцу, а у стиральных машин с вертикальной загрузкой – крышку барабана. Там тоже должны отсутствовать всяческие дефекты. При проверке применяйте не только обследование рукой, но и проведите по барабану кусочком трикотажного полотна. При наличии заусенцев на внутренней плоскости барабана либо дверцы тонкая трикотажная ткань несомненно зацепится за них.

Обнаружили изъяны внутри барабана? Вам придется обратиться за ремонтом стиральной машины ИНДЕЗИТ. Самостоятельно отремонтировать барабан без должного опыта у вас не получится.

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Рвет белье

Порвалась манжета люка

Не сушит белье

Остается порошок, не смывается

Пищит, мигает код ошибки

Запах из стиральной

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет воду

Не крутится барабан

Не сливает, не уходит вода

Бьет барабан, стучит

Не включается, останавливается, выключается

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не работает, плохо стирает

Застрял предмет, косточка

Сбились программы, зависает

Не выжимает белье

Течет вода, подтекает

Не открывается-закрывается люк

Не набирает, не поступает вода

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Indesit. если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, обычно, записывает: удобное потребителю время начала ремонта адрес модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные детали Indesit Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Indesit. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Indesit.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

модель прибора - дабы сразу взять с собой все нужные детали Индезит
ваш адрес
нужное посетителю время приезда

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора ИНДЕЗИТ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена сетевого шнура замена сливного шланга замена ремня замена ножек замена ручки люка	1,5
категория 2	замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена электронного модуля замена патрубков устранение посторонних предметов замена ТЭНа замена двигателя замена манжеты люка замена датчика уровня воды замена щеток двигателя замена дверцы люка, УБЛ	2
категория 3	замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена крестовины замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне замена бака замена корпуса проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку от двух и более единиц техники : - 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан список установленных компонентов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши специалисты имеют солидный опыт в ремонте стиральных машин-автоматов Indesit с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является ИП, декларирующим личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят стиральную машинку Indesit.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы кухонный прибор ИНДЕЗИТ за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов INDESIT и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для комфорта клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники INDESIT, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости везти неудобные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Индезит собрана из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065