ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Главная

Ремонт морозильников Indesit в Екатеринбурге

морозильник вышел из строя?

Ремонт морозильников Indesit в Екатеринбурге

Ныне в каталогах сетевых ритейлеров можно встретить такие разновидности морозильников моделей INDESIT:

лари - горизонтальные
шкафы - вертикальные
тумбы - низкие

Кроме того, морозильники классифицирутся по:

тип управления - механическое, электромеханическое, электронное
шум
класс заморозки - отмечается звездочкой от 1 до 4
климатический класс - обычная внешняя влажность и температура
тип разморозки - ноу-фрост и ручная

И хотя эти морозильники славятся свойственным им качеством, однако и они ломаются. Как правило, ремонтировать требуется без замешательств, поскольку продукты в теплом холодильнике скоро испортятся.

Каковы гарантии, что агрегат в очередной раз не выйдет из строя?
Где вызвать мастера по ремонту морозильных шкафов, как быть уверенным в его компетенции?
Сколько отнимет времени ремонт?
Сколько денег будет стоить ремонт?

Это лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. Дабы оказать квалифицированную услугу ремонта морозильника, мы объединили опытных мастеров из многих районов Екатеринбурга.
Далее вы прочитаете :

все поломки морозильников Indesit, которые мы ремонтируем
схему ремонтных работ
цены
скидки - кому предоставляем
гарантии Indesit
документы от мастера
мастера
сколько занимает ремонт
районы выезда мастеров

Какие проблемы морозильников мы чиним

Все поломки

Течет, капает вода, потек

Не холодит, плохо охлаждает

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Намерзает снег, лед на стенке

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Не морозит, плохо замораживает

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Пищит, мигает ошибка

Постоянно без остановки работает, отключается

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Порядок обслуживания заказчиков

Потребитель звонит нам или посылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Indesit. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает: ваш адрес нужное заказчику время визита модель техники - для того, чтобы привезти с собой все детали Indesit Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он сообщает потребителю финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал поломки прибора Indesit. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер ИНДЕЗИТ.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить:

модель техники - для того, чтобы захватить с собой детали Indesit
адрес
удобное клиенту время визита

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники INDESIT. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в котором указан список приобретенных узлов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный опыт в обслуживании морозильных шкафов Индезит с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, несущим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют морозильную камеру Индезит.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Indesit за первый визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов INDESIT и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной кухонной техники Индезит, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет необходимости везти неудобные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ИНДЕЗИТ смонтирована из сменных узлов. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065