Морозильник Indesit – выбивает автомат, пробки, УЗО

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Индезит.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

1. адрес
2. нужное потребителю время визита
3. марку/модель прибора - с целью взять с собою запасные детали ИНДЕЗИТ

Часто мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Indesit. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Индезит за единственный приезд, мастер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов ИНДЕЗИТ и инструментов для монтажа.