1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Indesit.
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:
- адрес
- нужное посетителю время визита
- модель техники - с целью взять с собою необходимые детали INDESIT
Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ИНДЕЗИТ.
Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Все модификации стиральных машин модели Indesit с дисплеем имеют функцию отображения кода ошибок при появлении некоторых поломок и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что обозначает тот или иной код, то иногда можете собственноручно ликвидировать дефекты, не прибегая к вызову специалиста из мастерской.
Но это касается лишь самых несложных ошибок. Так, для многих стиральных машин код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он включается, зачастую, при недостатке воды в водопроводе.
Однако такой же код загорается и при более проблемных ситуациях:
