Посудомоечная машина Indesit : зависает

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр интернет-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Indesit.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:

• адрес
• марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные детали Индезит
• удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники ИНДЕЗИТ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы восстановить бытовой прибор ИНДЕЗИТ за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Индезит и инструментарием для их монтажа.