Выбивает автомат, пробки, УЗО – посудомоечная машина Indesit

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер INDESIT.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:

• удобное Вам время приезда
• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы привезти с собою необходимые запасные части Индезит

Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Indesit. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Indesit за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Индезит и инструментарием для их монтажа.