ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не сливает, не уходит вода - сушильная машина Indesit

сушильная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода - сушильная машина Indesit

К сожалению, сушильная машина производителя ИНДЕЗИТ не сливает воду? Данная неполадка может вызываться несколькими причинами:

В технике остается вода из-за того, что фильтр сливного насоса забит ворсом и микрочастицами ткани.
Отказала управляющая плата. Решение – замена управляющего модуля Indesit.
Отказал сливной насос или в нем застряли посторонние предметы. Решение – промывка механизма либо смена сломанного механизма помпы.
Засорен сливной шланг.
Машина не откачивает конденсат по той причине, что сенсор наполнения контейнера для воды подает неправильные сигналы на блок управления.

В случае, когда не уходит вода, звоните специалистам сервисной службы ремонта сушилок INDESIT!

Какие проблемы сушильных машин мы ремонтируем

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не останавливается, отключается

Пищит, горит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Не включается, не запускается

Не нагревается, не сушит

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Indesit.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно узнает: адрес нужное клиенту время начала ремонта марку+модель техники - с целью привезти с собой запасные части Indesit Иногда сервисный инженер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам сообщает вам конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники Indesit. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Indesit.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения нюансов заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, проясняет:

удобное Вам время приезда
марку+модель техники - чтобы сразу взять с собою все запчасти INDESIT
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику.
5) По результатам диагностики сообщает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора Индезит. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка замена кнопок	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : - 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан перечень новых запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый стаж в обслуживании сушильных машин INDESIT с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят сушку Индезит.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Индезит за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов ИНДЕЗИТ и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники ИНДЕЗИТ, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Indesit собрана из сменных модулей. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065